home

Tunne - toimintamme moottori

Tunnepiste lisää ymmärrystäsi asiakkaiden tunteista tavalla, johon mikään muu lähestymistapa ei pysty. Tunne asiakkaasi ja johda asiakaskokemusta ammattimaisesti, Tunnepisteen avulla se onnistuu. Kehittämämme viitekehyksen avulla saat mitattua mitä asiakkaasi oikeasti tuntee asioidessasi yrityksessäsi.

Tunnepiste toimii pilvestä ja mobiilisti, kaikilla laitteilla!

Kaikki tämä yhdestä palvelusta...

Tunnepisteen avulla saat kaiken tämän käyttöösi muutamalla napin painalluksella

Tunnepisteessä asiakkaiden kokemukset kerätään Tunnepisteiden ja siihen liittyvän kokonaisratkaisun avulla. Ketterän teknologian avulla kosketuspisteitä voidaan sijoittaa mihin tahansa ja palautetta voidaan kerätä useasta tunnepisteestä. Tunnepisteiden sijoittelulla pystytään mittaamaan asiakaskokemusta eri tiloissa ja tilanteissa. Vastaaminen vie vain hetken!

ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN KERÄÄMINEN
Puuttuuko teiltä työkalut asiakastyytyväisyyden ja palautteen keräämiseen? Eivätkö asiakkaat vastaa nykyisiin kyselyihin?
ASIAKASKOKEMUKSEN PARANTAMINEN

Haluaisitko parantaa asiakaskokemusta, mutta et tiedä vielä miten?

ASIAKASKOKEMUKSEN KORJAUS
Mitä tehdä tai mistä tietää jos asiakas ei ollutkaan tyytyväinen?
ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN ANALYSOINTI

Haluaisitko tietää mitä asiakas oikeasti tunsi ja koki ostaessaan palvelun? Haluaisitko nähdä tämän kaiken värikkäissä graafeissa?

Kommentteja Tunnepisteestä:

Mitä käyttäjämme sanovat?

caret-down caret-up caret-left caret-right
Yrittäjä Etelä-Suomi

"Asiakaskokemuksen johtaminen on vaikeaa. Sen mittaaminen on ollut erityisen vaikeaa. Tunnepisteen avulla ollaan päästy paremmin kiinni asiakkaiden todellisiin tuntemuksiin asioinnin aikana. Tämä on avannut paljon uusia ajatuksia."

Ravintola Tampere

"Ravintolassa moni palaute hukkuu matkalla. Tyytymätön kuin tyytyväinen asiakas huikkaa kommentin tai kiitoksen lähtiessään. Tunnepisteen avulla ollaan alettu kerätä systemaattisemmin palautetta ja se on kannattanut. Reaaliaikaisuus on erityinen plussa!"

Autoliike Etelä-Suomi

"Laitettiin Tunnepiste-kortit sisä ja ulko-ovelle meidän liikkeessä. Siitä ne asiakkaat voi huomaattomasti käydä lukaisemassa koodin ja antaa palautetta. Varsinkin analyysipalvelun lukujen muuttumista on mielenkiintoista seurata"

Näin saat Tunnepisteen käyttöösi!

Käyttöönotto kestää vain 5 minuuttia!

Tilaa Tunnepiste ja soita asiantuntijallemme!
Aseta Tunnepiste-kortti keskeiselle paikalle...
...Odota palautteen kerääntymistä...
...Seuraa ja analysoi tuloksia tulospalvelusta
Kehitä asiakaskokemustasi!

TILAA NYT! ILMAN SITOUMUKSIA!

Täytä alla olevat tiedot ja asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä, voit myös soittaa 050 414 3040!